KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

Efe Bugay Bono Sigorta Acenteliği (“Bono Sigorta Acenteliği” veya “biz”) olarak kişisel verilerinize gösterdiğimiz özeni, size sunduğumuz hizmetin bir parçası olarak görüyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Bizimle iletişime geçtiğinizde, teklif istediğinizde veya poliçe süreçlerinde, talebinizin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik/pasaport numarası, doğum tarihi.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Sigortaya konu risk bilgileri: araç, konut, işyeri, emtia, proje veya faaliyete ilişkin bilgiler (ör. plaka, ruhsat bilgisi, adres, yapı özellikleri, faaliyet alanı).
• Müşteri işlem bilgileri: talep, teklif, poliçe, yenileme ve hasar süreçlerine ilişkin bilgiler; yazışma ve görüşme içerikleri.
• Finansal bilgiler: prim ödemesi veya hasar ödemesi için gerekli olduğu ölçüde ödeme ve hesap bilgileri.
• Özel nitelikli kişisel veriler: yalnızca sağlık, hayat, kritik hastalık, ferdi kaza ve benzeri ürünlerde, teklif ve poliçe için gerekli olduğu ölçüde sağlık bilgileri.
• İşlem güvenliği: internet sitemizi ziyaretiniz sırasında barındırma sağlayıcısı tarafından tutulan IP adresi ve teknik kayıtlar.
• Pazarlama: yalnızca onay vermeniz hâlinde, kampanya ve bilgilendirme iletişimi tercihleriniz.

Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Sorularınızı yanıtlamak ve size uygun sigorta çözümlerini değerlendirmek,
• Sigorta şirketlerinden teklif almak, teklifleri size sunmak ve karşılaştırmanıza yardımcı olmak,
• Sigorta sözleşmesinin kurulması, yenilenmesi, değişiklik ve iptal işlemlerinin yürütülmesi,
• Hasar ve tazminat süreçlerinde size destek olunması,
• Sigortacılık mevzuatı başta olmak üzere tabi olduğumuz mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
• Talep ve şikâyetlerinizin takibi, hizmet kalitemizin geliştirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve internet sitemizin işletilmesi,
• Onay vermeniz hâlinde, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; WhatsApp, telefon, e-posta, internet sitemizdeki iletişim kanalları, yüz yüze görüşmeler ve aracılık ettiğimiz sigorta şirketlerinin sistemleri aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: kanunlarda açıkça öngörülmesi; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması. Pazarlama iletişimi ve hukuki sebebin bulunmadığı diğer hâllerde açık rızanıza başvurulur.

Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler, KVKK’nın 6. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak, kural olarak açık rızanıza dayanılarak ve yalnızca ilgili sigorta ürünü için gerekli olduğu ölçüde işlenir; bu veriler için Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yeterli önlemler alınır.

Kimlere ve hangi amaçla aktarıyoruz?

• Sigorta ve emeklilik şirketleri: teklif alınması, poliçe düzenlenmesi ve hasar süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, yargı mercileri ve mevzuatın yetkili kıldığı diğer kurumlar; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
• Hizmet aldığımız iş ortakları: barındırma, e-posta, iletişim, yazılım, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlar; hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında.

WhatsApp, e-posta ve barındırma gibi bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz yurt dışına, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak aktarılır.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. sigortacılık, vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama süreleri ile olası uyuşmazlıklar için zamanaşımı süreleri) boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak yukarıdaki adresimize veya bilgi@bonosigorta.com adresine iletebilirsiniz.